Titre RNCP Niveau 5 Gestionnaire de l'Administration des Ventes et de la Relation Commerciale en alternance


TITRE RNCP, NIVEAU 5GESTIONNAIRE DE L’ADMNINISTRATION DES VENTES ET DE LA RELATION COMMERCIALE

Une formation proposée par :

UFA Les Etablières - La Roche sur Yon

Site de Formation 
Ecole des Etablieres 
11, rue du Marais
85300 CHALLANS

M.A.J. : 15/10/2020   

Assurer la relation commerciale à distance, le traitement administratif des dossiers clients.

Veiller au bon déroulement du cycle de vente : depuis la première prise de contact avec le client, la réception de sa commande, jusqu'à sa livraison à l'endroit désigné.
Gérer la relation clients (en France ou à l'étranger) à distance dans le respect des exigences de qualité et de service de son entreprise.

Prospecter, vendre un produit ou une prestation, fournir une assistance technique.

Niveau de la formation  Niveau 5 (Ex Niveau III)
   
Durée de formation  24 mois
   
Prérequis Diplôme ou titre de Niveau BAC
   
Modalités d'inscription Dossier de candidature école. Entretien + tests d'admission
   
Modalités de formation

1 008 h en centre - Alternance 2 jours école / 3 jours entreprise

   
Modalités financières Formation financée par l'OPCO de l'employeur ou l'employeur public. 
Coût moyen : 7 600 €/ an.
Gratuité pour l'apprenti.
   
Contacts Gwenaël ARNAUD - Claire CESCA supmanagement.challans@etablieres.fr  
   
Méthodes pédagogiques Formateurs et intervenants professionnels
   
Modalités d’évaluation Contrôle continu + examens finaux
   
Certification et blocs de compétences  Titre RNCP de Niveau 5, Gestionnaire de l'Administration des Ventes et de la Relation Commerciale, délivré sous l'autorité de l'Institut supérieur de l'entreprise (ISE)
   
Équivalences et passerelles Le titulaire d'un diplôme équivalent peut être dispensé de certaines épreuves certificatives ou bénéficier d'un parcours de formation réduit. 
   
Accessibilité Personnes handicapées Accès PMR (Public à Mobilité Réduite)
Pour toute question relative à l’accueil de personne en situation de handicap, contacter la référente handicap : Mme Claire CESCA supmanagement.challans@etablieres.fr  
   
Effectifs mini-maxi 8 - 15 selon groupe mixé FA-FC-Etudiants

 

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Titre Gestionnaire de l'Administration des Ventes et de la Relation Commerciale

Bachelor 3 / Titres RNCP Niveau 6 du domaine 

Métiers du Commerce - Marketing - Communication - Gestion et RH

Taux d’obtention session 2020
(reçus/présentés)
1ère session d'examen en 2022
   
Taux d’obtention moyen sur les 3 dernières années 1ère session d'examen en 2022
   
Taux d’interruption en cours de formation 1ère session en cours 
   
Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus 1ère session en cours 
   
Taux de poursuite d’études 1ère session en cours 
   
Taux d’insertion professionnelle 1ère session en cours 
   
Valeur ajoutée de l’établissement Alternance 2 jours école / 3 jours entreprise. Petits effectifs

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