BTS MCOMANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Manager d'une équipe, il est responsable de l’accueil des clients, de la vente des produits ou de l’animation au sein d’un magasin pour toujours répondre au mieux aux attentes des clients.
En contact direct avec la clientèle, son objectif est de l’attirer et la fidéliser, tout en optimisant l’assortiment et l’organisation de votre point de vente.
Ce poste implique aussi les relations avec les fournisseurs, en intégrant le souci constant d’adapter l’offre commerciale aux évolutions du marché. Il développe ses compétences pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale ou d’une partie de structure importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand…).
| Niveau de la formation | Niveau 5 (Ex Niveau III) |
| Durée de formation | 24 mois |
| Prérequis | Titulaire d'un diplôme ou titre professionnel de Niveau 4 |
| Modalités d'inscription | Demande de dossier de candidature via le site internet : https://www.lycee-ndduroc.com/notre-dame-du-roc-campus/formations-post-bac/bts-management-commercial-operationnel/ ou par téléphone au 02.51.47.74.74 ou par mail à campus@lycee-ndduroc.com En parallèle inscription sur la plateforme Parcoursup : https://www.parcoursup.fr/ |
| Modalités de formation | "Semaines entières en cours = 35 h 1 semaine sur 2 en entreprise - Durée totale : 1 350 h" |
| Modalités financières | Formation financée par l'OPCO de l'employeur ou l'employeur public. Coût moyen : 7 493 € / an. Gratuité pour l'apprenti. |
| Contacts | CAMPUS Le Roc : 02 51 47 74 74 ou campus@lycee-ndduroc.com |
| Méthodes pédagogiques | Mise en pratique en atelier Présentiel |
| Modalités d’évaluation | Epreuve ponctuelle |
| Certification et blocs de compétences |
Validation diplôme Education Nationale BTS Management Commercial Opérationnel ANIMATION DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE ( 225 heures ) |
| Équivalences et passerelles | Accessible après un niveau 4 : en 2 ans, avec un niveau 5 : en 1 an |
| Accessibilité Personnes handicapées |
Accès PMR (Public à Mobilité Réduite) |
| Effectifs mini-maxi | Effectif mini : 8 Effectif maxi : 25 |
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INDICATEURS RÉSULTATS |
MAJ : 25/02/2022 |
| Taux d’obtention session 2021 (reçus/présentés) |
87.5 % |
| Taux d’obtention moyen sur les 3 dernières années | 80 % |
| Taux d’interruption en cours de formation | Néant |
| Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus | 20 % |
| Taux de poursuite d’études | 43 % |
| Taux d’insertion professionnelle | 92 % |
| Valeur ajoutée de l’établissement | Entretiens individuels au début de la formation Suivi individualisé des apprentis Intégration au CAMPUS Projets professionnels en lien avec les Entreprises d'accueil en apprentissage |
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| Niveau de la formation | Niveau 5 (Ex Niveau III) |
| Durée de formation | 24 mois |
| Prérequis | Titulaire d'un diplôme ou titre professionnel de Niveau 4 |
| Modalités d'inscription | Pour vous inscrire, vous devez retirer ou télécharger un dossier d’inscription à partir de fin décembre et le retourner au Secrétariat de l'établissement UFA J23 Demande de dossier de candidature à télécharger sur le site : https://jean23-herbiers.com/inscriptions-iscv/ En parallèle inscription sur la plateforme Parcoursup : https://www.parcoursup.fr/ La Commission de recrutement étudie les dossiers et convoque pour un entretien de motivation et tests de positionnement , les candidats dont le dossier est retenu. Condition : Titulaire du baccalauréat général, technologique ou professionnel ( Diplôme ou titre professionnel de niveau 4) |
| Modalités de formation | 1 365 h en centre de formation Rythme alternance 40% en centre de formation et 60 % en entreprise soit globalement 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise. Accès PMR (Public à Mobilité Réduite) Pour toute question relative à l’accueil de personne en situation de handicap, contacter le référent handicap : M. Jacky GUILLOU - j-guillou@iscv.fr |
| Modalités financières | Contrairement aux formations uniquement théoriques, votre formation est gratuite en alternance. Mieux encore, vous êtes rémunéré.e.s ! En effet, dans ce type de formation, c’est l’employeur qui prend en charge votre scolarité. Et, en plus, il vous verse un salaire. Cette rémunération va de 27% à 100% du SMIC. Elle est définie selon l’âge et l’ancienneté de l’apprenti.e.s et le type de contrat qui vous lie à l’entreprise. |
| Contacts | iscv@j23.fr ou 02-51-64-99-61 |
| Méthodes pédagogiques | Présentiel |
| Modalités d’évaluation | Evaluation en situation en entreprise Evaluation en situation en centre de formation Epreuve ponctuelle |
| Certification et blocs de compétences |
Validation diplôme Education Nationale BTS Management Commercial Opérationnel ENSEIGNEMENT GENERAL ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Bloc de compétences n° 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil |
| Équivalences et passerelles | Le titulaire d'un diplôme équivalent peut être dispensé de certaines épreuves certificatives ou bénéficier d'un parcours de formation réduit. |
| Accessibilité Personnes handicapées |
Accès PMR (Public à Mobilité Réduite) |
| Effectifs mini-maxi | Effectif mini : 8 Effectif maxi : 25 |
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INDICATEURS RÉSULTATS |
MAJ : 17/05/2022 |
| Taux d’obtention session 2021 (reçus/présentés) |
84.3 % |
| Taux d’obtention moyen sur les 3 dernières années | 84 % |
| Taux d’interruption en cours de formation | Néant |
| Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus | Néant |
| Taux de poursuite d’études | 60 % |
| Taux d’insertion professionnelle | 100 % |
| Valeur ajoutée de l’établissement | Effectifs réduits permettant un suivi plus individualisé. Suivi individualisé des apprentis par le référent de formation de la filière. Suivi en entreprise par ce même référent de formation Matériel informatique et logiciels professionnels (abonnement gratuit pour les apprenants au outils Office 365 / Teams / Bloc Note - One note / plateforme digitale / prestashop / wordpress) Accès WIFI dans toutes les salles du bâtiment ISCV / CDI / Parking voiture Apprenant / Espace co-working |
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Écoles de commerce et de gestion
Licence Pro dans le secteur des ressources humaines, de la gestion et du commerce
Licence en économie gestion
Conseiller de vente et de services ;
Vendeur/conseil – vendeur/conseiller e-commerce ;
Chargé de clientèle ;
Chargé du service client ;
Marchandiseur
Manager adjoint
Second de rayon
Manager d’une unité commerciale de proximité.